Preise: Alle Preise sind in dänischen Kronen inklusive 25 % Mehrwertsteuer angegeben. Oder in Euro inkl. lokaler Mehrwertsteuer für andere Länder.
Unternehmen ( Umsatssteuerfrei) Du hast als Geschäftskunde die Möglichkeit, mehrwertsteuerfrei einzukaufen. Hierfür musst du dich während des Kaufprozesses als Unternehmen registrieren und eine gültige USt-IdNr. (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) angeben.
Zahlung: Du kannst auf folgende Weise bezahlen: Wir akzeptieren Dankort, Visa, Mastercard und Banküberweisung. Bei Banküberweisung ist Vorauszahlung gemeint. Die Ware wird versendet, wenn der volle Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Der Betrag wird erst auf deiner Karte belastet, wenn die Ware versendet wird. Bei Zahlung per Karte wird der Betrag erst von deinem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird. Navisco.dk verschlüsselt alle deine Kartendaten mit dem sogenannten SSL (Secure Socket Layer) Protokoll. Das bedeutet, dass Unbefugte deine Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit PBS nicht ablesen können. Wir verwenden das Quickpay-Zahlungsmodul, das garantiert, dass die Zahlung mit Kreditkarte in unserem Shop sicher und zertifiziert ist.
Banküberweisung: Du kannst den Betrag direkt auf unser Bankkonto überweisen. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, senden wir die Ware. Bank: Jyske Bank Reg.-Nr. 5076 Kontonummer 2802663 IBAN: DK0450760002802663 SWIFT: JYBADKKK
Lieferung: Wir liefern deine Bestellung so schnell wie möglich. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-8 Werktagen nach Bestelleingang geliefert, es sei denn, die Ware ist nicht vorrätig.
Versand: Navisco.dk verwendet Post Danmark, Bring und UPS, die an allen Werktagen liefern, entweder zu dir nach Hause oder an eine Abholstation. Wir bevorzugen es, an eine Abholstation zu liefern, damit du bei beschädigter Ware vor Ort Reklamationen einreichen kannst. Wenn du dich für die Lieferung an deine Haustür entscheidest, beginnt deine Verantwortung für die Ware, sobald das Versandunternehmen sie dir, oder an die angegebene Adresse übergeben hat.
Restbestellung: Wenn die bestellten Waren nicht vorrätig sind, werden diese auf Bestellung gesetzt und so schnell wie möglich geliefert. Du wirst in diesem Fall per E-Mail kontaktiert und hast die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, anstatt auf die Rückkehr der Ware zu warten.
Bestellbestätigung: Alle Bestellungen werden automatisch per E-Mail bestätigt. Wenn du diese nicht innerhalb eines Tages erhältst, kontaktiere uns bitte.
Handbücher: Handbücher liegen normalerweise in Englisch und Dänisch vor. Wir sind bereit, ein Handbuch in einer anderen Sprache zu besorgen, wenn dies möglich ist.
Preisfehler: Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist und du dies vernünftigerweise hättest bemerken müssen, sind wir nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Widerrufsrecht für unbenutzte Waren: Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn du online bei uns kaufst. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Innerhalb dieser Frist musst du uns mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Du kannst uns eine E-Mail an info@navisco.dk senden. Du kannst den Kauf nicht widerrufen, indem du die Ware ablehnst, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Widerruf eines Teils eines Online-Kaufs: Rücksendung eines Online-Kaufs: Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du den Kauf widerrufen möchtest, hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendungskosten trägst du selbst, und du haftest, wenn die Ware während des Transports beschädigt wird. Einige Waren können nicht mit normalem Versand zurückgesendet werden. Dies gilt z. B. für Lithium-Batterien. Im Falle einer gewünschten Rücksendung kontaktiere bitte Navisco.dk unter info@navisco.dk.
Kein Widerrufsrecht: Lieferung von Waren, die nach deinen Spezifikationen hergestellt wurden oder ein deutlich persönliches Merkmal aufweisen, Vereinbarungen über spezifische dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten bei dir, die du ausdrücklich angefordert hast, Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, deren Versiegelung du gebrochen hast.
Zustand der Ware bei Rücksendung: Du haftest nur für eine Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die notwendige entsteht, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Die Ware darf nicht tatsächlich in Gebrauch genommen worden sein. Wenn die Ware über das hinaus getestet wurde, was oben beschrieben ist, gilt sie als gebraucht. Das bedeutet, dass du im Falle eines Widerrufs des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhältst, abhängig vom Handelswert der Ware. Die Ware muss immer in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Sollte die Originalverpackung beschädigt sein oder fehlen, stellt dies ebenfalls eine Wertminderung dar
Beispiele für Wertminderung:
- Elektronik, die eingeschaltet wurde: -30%
- Elektronik, bei der der Schutzfilm vom Bildschirm entfernt wurde: -20%
- Verpackung, die nicht wie neu erscheint: -20%
Rückzahlung des Kaufbetrags: Wenn du den Kauf widerrufst, erhältst du dein Geld zurück. Wenn die Ware an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den du haftest. Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (jedoch keine zusätzlichen Lieferkosten, wenn du eine andere Versandart gewählt hast als die billigste Standardlieferung, die wir anbieten), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir deine Mitteilung über den Widerruf erhalten haben. Wir erstatten das Geld immer per Banküberweisung an die Person, die auf der Rechnung angegeben ist. Vergiss daher nicht, auch den Namen der Bank, die Registrierungsnummer (4 Ziffern) sowie die Kontonummer oder IBAN-Nummer anzugeben. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, du sendest uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Reklamation: Die Mängelrechte des Kaufrechts gelten für den Warenkauf. Wenn deine Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass du entweder die Ware repariert oder umgetauscht bekommst, je nachdem, was der Hersteller empfiehlt. Eine Reklamation muss immer sofort nach ihrem Auftreten gemeldet werden, um Folgeschäden zu vermeiden. Die Ware muss immer in sicherer Verpackung zurückgesendet werden.
Reparaturbedingungen: Widerrufsrecht: Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn du online bei uns kaufst. Die Frist beginnt am Tag, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Wenn du die Leistung vor Ablauf der Frist erhalten möchtest, kannst du ausdrücklich zustimmen, dass die Lieferung beginnt und die Frist endet, sobald die Leistung vollständig geliefert wurde. In der Praxis bedeutet dies, dass deine Widerrufsfrist endet, wenn die Leistung vollständig geliefert wurde.
Personenbezogene Daten: Wir benötigen folgende Informationen, wenn du bei uns einkaufst: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir registrieren und geben deine Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an die jeweiligen Versandunternehmen weiter, um dir die Ware zu liefern. Die personenbezogenen Daten werden bei Navisco.dk registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Der Datenverantwortliche bei Navisco.dk ist Deep Sea Aps. Als registrierter Kunde bei Navisco.dk hast du jederzeit das Recht, uns deine Einwände gegen die Registrierung mitzuteilen. Du hast auch das Recht, Einsicht in die über dich gespeicherten Daten zu erhalten. Diese Rechte hast du gemäß dem Datenschutzgesetz. Anfragen in dieser Hinsicht sendest du bitte an info@navisco.dk.
Beschwerdemöglichkeit: Wenn du als Verbraucher eine Beschwerde über deinen Kauf einreichen möchtest, kontaktiere bitte info@navisco.dk. Wenn wir keine Lösung finden, kannst du eine Beschwerde an das "Center for Klageløsning" senden: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.forbrug.dk Wenn du in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnst, kannst du eine Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr.
Alle Käufe, die über diese Website erfolgen, werden zwischen dir als Kunde und Deep Sea Aps abgeschlossen. Cvr. 38736280 Staghøjvej 25 8210 Århus V Dänemark Tel: +45 72114500 E-Mail: info@navisco.dk
